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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
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Le contenu des box
Tous les produits ayant été envoyés dans les précédentes box sont détaillés sur nos pages « Archives gourmandes ».
Tous les fromages sont enveloppés dans du papier adapté (papier alimentaire MONOLUX) puis sont posés dans un emballage carton qui répond aux exigences alimentaires et sanitaires. Nous nous chargeons de la livraison en frais et nous vous assurons une chaîne du froid respectée jusque chez vous.
Non, le contenu de nos box est gardé secret jusqu’à ce que vous la receviez. Nous nous chargeons de vous proposer tous les mois, la meilleure sélection possible, en accord avec nos promesses de qualité et de fraicheur. Nous proposons chaque mois une sélection variée, comprenant différentes textures, différentes saveurs… pour plaire à tous les amateurs de fromage.
Non, le contenu de nos box est gardé secret jusqu’à ce que vous la receviez. Nous nous chargeons de vous proposer tous les mois, la meilleure sélection possible, en accord avec nos promesses de qualité et de fraicheur. Nous proposons chaque mois une sélection variée, comprenant différentes textures, différentes saveurs… pour plaire à tous les amateurs de fromage.
Chaque box sera composée de 4 fromages, la majorité au lait cru, pour un poids total de 550 à 600g, accompagnés d’un livret de dégustation présentant chacun des produits et leurs producteurs.
Mon abonnement
Vous pouvez l’activer depuis la page « Utiliser son bon cadeau ».
Pour toutes modifications d’adresse de livraison, nous vous invitons à nous envoyer un mail, avant le 1er du mois, afin que nous prenions en compte le changement, pour un ou plusieurs mois.
Oui, vous avez la possibilité de mettre votre abonnement en pause si vous partez en déplacement ou en vacances. Pour cela, vous devez nous envoyer un mail.
Cette suspension est possible si vous êtes abonné pour 1, 3, 6 ou 12 mois. Votre abonnement sera ainsi prolongé en fonction de la durée de suspension.
Il vous suffit de vous abonner à notre formule avant le 25 du mois précédent la prochaine livraison. .
L’abonnement court sans interruption jusqu’à la fin de celui-ci. Pour plus d’infos chezmaitrecorbeau@hotmail.com
Je recevrai ma box le premier mercredi ou jeudi de chaque mois. Modification du jour de livraison si férié.
Votre abonnement vous permet de recevoir chaque mois entre (à la date prévue) une box découverte exclusive, sélectionnée par l’équipe Chez Maitre Corbeau.
Si vous avez un abonnement 1, 3, 6 ou 12 mois, vous recevrez votre box chaque mois jusqu’à la fin de la période d’abonnement. Vous devrez ensuite prolonger votre abonnement pour poursuivre votre abonnement. (pas de livraison de box en juillet-aout-janvier)
La livraison
Des livraisons sont prévues chaque mois de l’année sauf aux mois de juillet et août. Vous verrez alors votre abonnement décalé en ajoutant la box du mois de juillet et d’août en fin d’abonnement (si vous avez un abonnement de 3, 6, 12 mois ou un cadeau).
Nous ne livrons pour le moment que dans certaines communes de la province de Namur et du Brabant Wallon. Vérifier votre code postal sur notre site .
On vous appelle et on s’arrange.
Livraisons assurées par nos soins, en camion frigorifique pour assurer la chaine du froid, jusquà votre porte.
Le système de paiement
Les transactions bancaires sont complètement sécurisées par l’intermédiaire de notre partenaire Stripe.
Trois types de carte bancaire sont acceptés pour l’instant : Visa, Mastercard et Amex, via le système de paiement Stripe.
Si vous vous abonnez pour 1, 3, 6 ou 12 mois, ou si vous offrez un abonnement, le prix total de l’abonnement vous sera prélevé lors de votre commande.